Envíos y devoluciones 

 

1 - ENVÍOS.

 

1.1 - ENVÍO ORDINARIO (España peninsular y Portugal)


¿Cuánto tarda?

El tiempo de entrega es de 24/48h desde la confirmación del pedido.

Los envíos se realizarán en el mismo día cuando el pedido esté hecho de lunes a viernes y antes de las 18:00H. Los pedidos confirmados en sábado, domingo y días festivos se enviarán el siguiente día laborable.

 

Debes tener en cuenta que en periodos de rebajas, Navidad y otras promociones el tiempo puede verse demorado.

¿Precio?

Si el importe de compra es menor de 35€, el coste del envío es de 3,90€.

Si el importe de compra es igual o mayor a 35€, el envío es GRATUITO.

 

Si en el momento de la entrega no estás en casa, se intentará una segunda vez. Si tampoco estás, te dejarán un aviso para pasar a recoger el paquete por la oficina de GLS más cercana.

1.2 - ENVÍO EUROPA (Alemania, Bélgica, Dinamarca, Francia e Italia)


¿Cuánto tarda?

El tiempo de entrega es de 3-5 días laborables desde la confirmación del pedido.

Los envíos se realizarán en el mismo día cuando el pedido esté hecho de lunes a viernes y antes de las 18:00H. Los pedidos confirmados en sábado, domingo y días festivos se enviarán el siguiente día laborable.

 

Debes tener en cuenta que en periodos de rebajas, Navidad y otras promociones el tiempo puede verse demorado.

 

¿Precio?

Si el importe de compra es menor de 150€, el coste del envio es de 15€.

Si el importe de compra es igual o mayor a 150€, el envío es GRATUITO.

 

Si en el momento de la entrega no estás en casa, te dejarán un aviso para pasar a recoger el paquete por la oficina de GLS más cercana.

 

Si tienes cualquier duda estamos al otro lado del email info@labohemeisdifferent.com para ayudarte.

 

1.3 - RECOGIDA EN TIENDA


Puedes elegir está opción si quieres pasarte por la tienda a recoger tu pedido, estará disponible en 24h desde que recibas la confirmación del mismo. Este servicio es GRATUITO.

Si va a venir a recogerlo una persona diferente a la que ha realizado el pedido debes avisarnos.

1.4 - ENVÍO GRATIS PALENCIA CAPITAL

EL #BOHEMETEAM está encantando de ir repartiendo bolsas por nuestra ciudad, con esta opción sea cual sea el importe de tu pedido te lo acercamos donde tu nos digas ;)

Normalmente lo entregamos el mismo días del pedido, pero según épocas (Navidad, Día de la Madre....), promociones y/o vientos huracanados/tornados/nevadas de la ciudad podemos demorarlo al día siguiente. Este servicio es GRATUITO.

2 - DEVOLUCIONES.


Desde la recepción de tu compra, tienes quince días para hacer la devolución de los artículos que desees con excepción de colección de fiesta y bisutería.

Tienes que escribirnos un mail a info@labohemeisdifferent.com indicándonos el numero de pedido y tus datos.

Mándanos los artículos que quieres devolver a nuestra dirección:

LA BOHEME

C/BECERRO DE BENGOA, 2

34001, PALENCIA

Para una mayor garantía y evitar casos de extravío, aconsejamos mandar la devolución por envío certificado.

En el momento que recibamos el paquete y hayamos comprobado el estado de los artículos, estén sin usar y correctamente etiquetados, te enviaremos un email con un vale por el importe correspondiente a los artículos devueltos. Este vale tiene doce meses de validez y lo puedes usar tanto en tienda física como online.

Nos puedes preguntar cualquier duda que te surja en relación a tallas, tejidos o cualquier otro aspecto a través de info@labohemeisdifferent.com.

En caso excepcional de que recibas un articulo con tara, deberás ponerte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48h desde la recepción del pedido enviándonos un email a info@labohemeisdifferent.com. Si el producto está efectivamente defectuoso, procederemos a devolver el importe total de la compra así como los gastos del envío de vuelta a través de nuestra empresa de paquetería (GLS).